誕生日プレゼント

息子の誕生プレゼントにApple iPod nanoを購入した、もともと何が欲しいといっても......な方なので、先ほど家内と相談の上オンライン購入した。（息子はこのブログは知らないはずだ....）
小さくてカラー液晶で写真も見れる、色は白で、裏面に名前等を無料で印刷してくれる、ケースも同時に注文した。
実は、Appleのホームページにあらかじめ登録してあるので、注文はまさにワンクリックなのである、チョット緊張する（笑）
ところが今回、運悪く操作中にブラウザの挙動がおかしくなり、Webで内容確認したら、何も注文されていませんとメッセージ、心配して結果的に電話確認、フリーダイヤルである。
お決まりの自動放送でプッシュボタンで「＊＊＊は１のボタン、＊＊＊＊は２のボタン」という内容で、２回ほどボタンを押すと「只今込み合っていますので」といわれ、掛け直しかと思ったら、以外と「そのままお待ち下さい」と言うではありませんか、３０秒も待たずに担当者につながった、長々としたやり取り無く、良い意味で中姿勢（低姿勢ではないところが、かえって良い）でパッパとやり取りを行った、大変良い対応です、アッパレApple！
理由は、申し込み９０分以内ならキャンセルが可能なシステムとなっており、その後、受理したとメールが入るそうだ、なるほどと、関心した。